Ведомости,
2 февраля 2017 г.
Застраховались от сети 1103 просмотра
За январь оформлено больше е-ОСАГО, чем за шесть месяцев 2016 г. ЦБ планирует свернуть работу единого агента, и страховщики станут продавать полисы напрямую.
Страховщики в январе 2017 г. заключили почти 190 000 электронных договоров ОСАГО – это 60% всех полисов, проданных в 2016 г. (330 000 шт.). В среднем компании продают 9000–10 000 электронных полисов в день, замечает президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Игорь Юргенс. В месяц в среднем заключается около 3,3 млн договоров ОСАГО, т. е. электронные продажи в январе составили почти 6% всех продаж, продолжает он.
Самые активные продажи – в Краснодарском крае, где заключен 20 701 договор, Волгоградской (9731) и Ростовской (9490) областях, Ставропольском крае (8427) и Свердловской области (7459), за ними следует Москва (7078). «Наибольшей популярностью е-ОСАГО пользуется, скорее, в проблемных регионах. Даже Москва не на первом месте», – подчеркивает Юргенс. РСА не смог уточнить, сколько обычных полисов продано в этих регионах.
Неуловимые полисы
Из 30 крупнейших страховых компаний купить электронный полис получилось только в 15, пишет портал «Сравни.ру». В частности, не получилось оплатить ОСАГО на сайтах «Уралсиб страхования», «Альфастрахования», «Согласия» и др. Во время подсчетов 23 января 2017 г. в РСА произошел трехчасовой сбой – в это время ни один из сайтов страховщиков не мог сделать расчет. Проблемы при покупке полиса возникают при расчете коэффициента «бонус-малус», а также в связи с тем, что автовладелец не был найден в базе РСА.
Между тем в ЦБ и РСА поступают жалобы на е-ОСАГО, признают представители регулятора и союза. Около 80% клиентов, обратившихся в начале января в контакт-центр РСА, жаловались на невозможность получить электронный полис, поскольку их перенаправляли с сайта на сайт, а при проверке данных возникали ошибки. Чаще всего (40% звонков) недоумение клиентов вызывает требование указать дату выдачи первого водительского удостоверения: многие из них этой информацией просто не располагают. У 30% обратившихся возникли ошибки при проверке региона или автомобиля.
Жалуются и в ЦБ, рассказывает его представитель, но в основном – на проблемы коммуникации со страховщиком, сложность заполнения электронной заявки, а также на несоответствие данных автовладельца базе АИС РСА. Другой блок проблем – технические сбои на сайте страховщиков. «Идея единого агента плохо работала в большинстве регионов и большого облегчения потребителям не принесла, – говорит координатор общества «Синие ведерки» Петр Шкуматов. – Практически все полисы могут продаваться впоследствии с e-ОСАГО, но возникает проблема переходного периода – сервис РСА, который обеспечивает скидку после применения коэффициента «бонус-малус», подгружается не с первой попытки». Потребители жалуются ЦБ, что не могут купить полис на сайте выбранной страховой компании, подтверждает пресс-служба ЦБ.
Единый агент – временная мера, продолжает он, развитие электронных продаж и введение приоритета натурального возмещения повысят доступность ОСАГО, что позволит «свернуть» агента в проблемных регионах и перейти в них на прямой выбор страховщика потребителем. Говорить о сворачивании агента преждевременно, считает заместитель гендиректора «РЕСО-гарантии» Игорь Иванов: «Дефицит полисов в регионах исчезнет, когда введут приоритет натурального возмещения. Пока не очевидно, что это произойдет к марту».
Татьяна ЛОМСКАЯ / Ведомости
Вся пресса за 2 февраля 2017 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Регионы, Технологии, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Агенты, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|